销售心理学的八大技巧犹豫不定型

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销售心理学的八大技巧是什么?


1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;


2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;


3、没有不对的客户,只有不好的服务;


4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;


5、没有最好的产品,只有最合适的产品;


6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;


7、成功不是运气,而是因为有方法。


8、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏;

扩展资料:

销售心理学随着资本主义商品经济的发展而出现。工业革命之后,工业生产力获得飞速提高,商品长期处于供过于求的境地。随着心理学、广告学、市场学等学科的发展,销售心理学也逐渐出现。20世纪30年代到60年代,随着消费者行为研究的发展完善,消费心理学开始大规模的在企业中应用起来。而70年代以来,随着计算机科学、经济数学广泛应用于消费者行为研究,消费心理学开始从行为描述阶段,发展为定性分析与定量分析相结合。


销售心理学的八大技巧是什么?
销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究商品销售过程中,商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的一般过程的科学。那么销售心理学的八大技巧是什么呢?


1、 面子心理:在面子心理的驱动下,消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。


2、 从众心理:从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。


3、 推崇权威:消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。


4、 爱占便宜:“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西,50元买回来,那叫便宜;价值100元的东西,50元买回来,那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”,其实,真正的物美价廉几乎是不存在的,都是心理感觉的物美价廉。


5、 害怕后悔:每一个人在做决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。按照卢泰宏先生提到的就是购后冲突,所谓购后冲突是指:消费者购买之后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪,并引发不满的行为。


6、 心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此,了解消费者的心理价位,有助于市场人员为产品制定合适的价格,有助于销售人员达成产品的销售。


7、 炫耀心理:消费者炫耀心理,在消费商品上,多表现为产品带给消费者的心理成分远远超过实用的成分。正是这种炫耀心理,高端市场,同时利用炫耀心理,在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下,有助于获取市场,这一点在时尚商品上表现得尤为明显。


8、 攀比心理:消费者的攀比心理是基于消费者对自己所处的阶层、身份以及地位的认同,从而选择所在的阶层人群为参照而表现出来的消费行为。相比炫耀心理,消费者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。

关于销售心理学的八大技巧是什么的相关内容就介绍到这里了。
销售心理学技巧
①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。 ②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 ③没有不对的客户,只有不好的服务。 ④卖什么不重要,重要的是怎么卖。 ⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。 ⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 ⑦成功不是运气,而是因为有方法。
销售技巧与心理

当我们从主动(而非客户主动询问或购买)向一位客户推销某样商品,到客户做出购买决定,其间客户通常会经历四个心理阶段:排斥期、接受期、反复期与认同期。正常情况下,只有经历了这四个阶段才可能达成交易。而根据客户的不同心里时期,我们的对应策略与态度也应不同。


1、排斥期

在供大于求的市场环境中,无处不充斥着推销的声音,当客户遇到销售人员向我们主动推销商品时,第一反应就是——想掏我钱包的人来了。反之,如果是客户主动询问或打算购买某种商品时,则很少产生这样的排斥心理,交易也更容易达成。这是供需矛盾的消费环境塑造出的顾客消费心理。


2、接受期

到了这个环节,客户基本是有需求并且感兴趣的,此时该做的就是尽量的介绍产品的优势,同时不断结合客户的实际需求来讲述产品能给顾客带来的利益。要分析一下,哪些产品优势是客户想要的,强调这些,而非所有,其它优势顺带一提就可以。谭小芳老师表示,因为只有你讲述的产品优势都是客户最想要的,客户才会觉得这个产品更适合他。

反之,什么都讲,过多的介绍一些客户不需要或不在意的功能和利益,这就会让客户觉得这个商品并不十分适合自己!


3、反复期

客户要决定购买某种商品前都会产生心理的反复,越是大额理性商品越是如此,因此,与客户洽谈的时候经常会卡在某个点上,无法继续进展,你不让步,客户也不让步,通常僵持下去的结果是客户开始产生放弃购买的念头,很多成交的机会就在这个环节失去了。


4、成交期

到了这个环节客户基本已经有了八成的购买倾向,但是此时又有一个购买心理因素在作怪,那就是当客户要做出购买决定的时候会因为将要失去选择的机会而产生的不安感,此时通常会在头脑中本能的和替代性商品进行比较或犹豫是否值得购买等问题。

总而言之,心理和营销有关,心理和销售有关,心理和管理有关,心理和经济有关,心理也与经营效益有关。



销售心理学的八大费放技巧是什么?


1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;


2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;


3、没有不对的客户,只有不好的服务;


4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;


5、没有最好的产品,只有最合适的产品;


6、没有卖不否才行安略错老出的货,只有卖不出货的人;


7、成功不是运气,而是因为有方法。


8、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏;

扩展资料:

销售心理学随着资本主义商品经济的发展而出现。工业革命之后,工业生产力获得飞速提高,商品长期处于供过于求的境地世优杀一什响长信叫父做。随着心理学、广告学、市场学等学科的发展,销售心理学也逐渐出现。20世纪30年代到60年代,随着消费者行为研究的发展完善,消费心理学开始大规模的在企业中应用起来。而70年代以来,随着计算机科学、经济数学广泛应用于消费者行为研究,引乙望确八激消费心理学开始从行为描述阶段,发展为定性分析与定量分析相结合。



销售心云牛住击挥好理学的八大技巧是什么?


1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;


2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;


3、没有江女那永兴不对的客户,只有不好的服务;


4、卖什么不重要,吧天关即台械玉细断明重要的是怎么卖;


5、没有最好的产品,只有西曲仍最合适的产品;


6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;


7、成功不是脸厂经运气,而是因为有果什血方法。


8、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏;

展资料:

销售心理学随着资本主义商品经济的发展而出现。工业革命之后,工业生产力获得飞速提高,商品长期处于供过于求的境地。随着心理学、广告学、市场学等学科的发展,销售袁师法目时心理学也逐渐出现。20世纪30年代到60年代,随着消费者行为研究的发展完善,消费心理学开始大规模的在企业中应用起来。而70年代以来,随着计算机科学、经济数学广泛应用于消费者行为研究,消费心理学开始从行为描述阶段,发展为定性分析与定量分析相结合。


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