我给你说一个吧：
《顾客心理学》
【作 者】何兴民
【出 版 社】 中国商业出版社 【书 号】 7504430048
【出版日期】 1996 年5月 【开 本】 32开 【版 次】1-1
价格不足十元很便宜，呵呵
希望对你有所帮助，祝你生活愉快！
1. 《消费心理学》（作者：菲利普·科特勒）
这本书是消费心理学领域的经典之作，它深入探讨了消费者的心理和行为，帮助企业了解消费者的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略。
2. 《影响力》（作者：罗伯特·西奥迪尼）
这本书讲述了人们在做出决策时所受到的影响，以及如何利用这些影响力来影响他人的决策。对于企业来说，了解这些影响力可以帮助他们更好地与客户沟通和交流。
3. 《客户心理学》（作者：理查德·贝特曼）
这本书深入探讨了客户的心理和行为，帮助企业了解客户的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略。它还提供了一些实用的技巧和工具，帮助企业更好地与客户建立联系。
4. 《情感营销》（作者：亚当·霍尔特）
这本书讲述了如何利用情感来吸引客户和建立品牌忠诚度。它提供了一些实用的技巧和策略，帮助企业更好地了解客户的情感需求，并通过情感营销来满足这些需求。
5. 《客户体验管理》（作者：布鲁斯·特普金斯）
这本书讲述了如何通过客户体验来提高客户满意度和忠诚度。它提供了一些实用的技巧和策略，帮助企业更好地了解客户的需求和期望，并通过客户体验来满足这些需求。
6. 《客户关系管理》（作者：弗兰西斯·布特勒）
这本书讲述了如何建立和维护良好的客户关系，从而提高客户满意度和忠诚度。它提供了一些实用的技巧和策略，帮助企业更好地了解客户的需求和期望，并通过客户关系管理来满足这些需求。
7. 《服务营销》（作者：瓦莱丽·泽因特玛）
这本书讲述了如何通过服务来提高客户满意度和忠诚度。它提供了一些实用的技巧和策略，帮助企业更好地了解客户的需求和期望，并通过服务营销来满足这些需求。
8. 《客户体验战略》（作者：阿德里安·斯旺泽）
这本书讲述了如何通过客户体验来实现商业成功。它提供了一些实用的技巧和策略，帮助企业更好地了解客户的需求和期望，并通过客户体验战略来满足这些需求。
9. 《客户满意度研究》（作者：保罗·格林贝格）
这本书讲述了如何进行客户满意度研究，从而了解客户的需求和期望。它提供了一些实用的技巧和策略，帮助企业更好地了解客户的需求和期望，并通过客户满意度研究来满足这些需求。
10. 《客户体验设计》（作者：吉姆·凯尔）
这本书讲述了如何通过客户体验设计来提高客户满意度和忠诚度。它提供了一些实用的技巧和策略，帮助企业更好地了解客户的需
标签：#易搜情感网
评论列表