要洗耳恭听，态度要好，他有可能不想买，只不过是给自己找个台阶下，或想买才挑剔，在其话语中分析挑剔的真实动机。如果是“无理取闹”型，让其拨打免费电话。
1. 不信任心理：客户可能会对你的产品或服务持怀疑态度，认为你只是想要卖给他们东西。应对策略是建立信任，提供客户需要的信息，解答他们的疑虑，让他们感到你是真心为他们着想。
2. 犹豫不决心理：客户可能会担心自己做出错误的决定，因此犹豫不决。应对策略是提供客户需要的信息，让他们了解产品或服务的优点和缺点，帮助他们做出明智的决定。
3. 不满意心理：客户可能会对你的产品或服务不满意，认为你没有满足他们的需求。应对策略是认真倾听客户的反馈，了解他们的需求和意见，尽力解决问题，让客户感到满意。
4. 紧张不安心理：客户可能会感到紧张不安，因为他们不知道该如何处理某个问题或情况。应对策略是提供客户需要的信息，让他们了解情况，给予建议和支持，让他们感到安心。
5. 不耐烦心理：客户可能会因为等待时间过长或者服务不及时而感到不耐烦。应对策略是尽可能快速地回应客户的需求，提供高效的服务，让客户感到你的专业和负责。
6. 贪心心理：客户可能会希望得到更多的优惠或者服务，认为你应该为他们提供更多的东西。应对策略是提供客户需要的信息，让他们了解产品或服务的价值，让他们认识到你的优惠已经是最好的选择。同时，也可以提供一些额外的服务或礼品，让客户感到你的关心和重视。
7. 不理解心理：客户可能会因为对产品或服务不了解而感到困惑。应对策略是提供客户需要的信息，让他们了解产品或服务的特点和优势，解答他们的疑虑，让他们感到你是专业的。
8. 不满足心理：客户可能会因为产品或服务没有达到他们的期望而感到不满意。应对策略是认真倾听客户的反馈，了解他们的需求和意见，尽力解决问题，让客户感到满意。
9. 疑虑心理：客户可能会因为担心产品或服务的质量或者效果而感到疑虑。应对策略是提供客户需要的信息，让他们了解产品或服务的质量和效果，提供客户满意的保障，让他们感到放心。
10. 不信任心理：客户可能会因为之前的不良经历或者其他原因而对你的产品或服务持怀疑态度。应对策略是建立信任，提供客户需要的信息，解答他们的疑虑，让他们感到你是值得信赖的。
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