2. 倾听：认真倾听他人的话语，理解他人的观点和感受，不要打断或中断他人的发言。
3. 表达：清晰、明确地表达自己的想法和感受，不要含糊不清或模棱两可。
4. 真诚：保持真诚和诚实，不要欺骗或虚伪。
5. 礼貌：保持礼貌和谦虚，不要傲慢或自大。
6. 合作：愿意与他人合作，共同解决问题和达成目标。
7. 理解：尝试理解他人的处境和感受，不要轻易批评或指责他人。
8. 宽容：保持宽容和包容，不要轻易对他人进行评价或指责。
9. 信任：建立信任和互相信任的关系，不要轻易怀疑或背叛他人。
10. 积极：保持积极的态度和行动，不要消极或被动。
11. 知识：了解他人的文化、背景和兴趣，不要轻易做出冒犯或不尊重的行为。
12. 谅解：尝试理解他人的情绪和心理状态，不要轻易批评或指责他人。
13. 感恩：感激他人的帮助和支持，不要忘记表达感谢之情。
14. 坦诚：保持坦诚和透明，不要隐瞒或掩饰自己的真实想法和感受。
15. 自信：保持自信和自尊，不要轻易被他人的批评或指责影响自己的情绪和行为。
16. 谦虚：保持谦虚和学习的态度，不要自以为是或固执己见。
17. 爱心：保持爱心和同情心，不要冷漠或无情。
18. 责任：承担自己的责任和义务，不要推卸或逃避责任。
19. 灵活：保持灵活和适应性，不要固守旧有的观念和方式。
20. 反思：反思自己的行为和言语，不断改进和提高自己的人际交往能力。
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