顾客讨价还价的动机是什么呢，销售人员应该如何面对顾客的讨价还价？还有服务在推销中有那些作用和具体特
在购药过程中总喜欢讨价还价或打折购买或索要赠品这类顾客属于什么a求廉心理
顾客的哪种心理会让她们购买商品时讨价还价呢？
1.求实心理
求实是顾客最普遍的一种心理动机，客户在购物时，首先会要求商品具有实际的使用价值，讲究实用。
有这种动机的顾客在选购商品时会特别重视商品的质量效用，会追求朴实大方、经久耐用而不会过分强调产品的外形新颖、美观等"个性"特点。
2.求美心理
俗话说的好："爱美之心，人皆有之。
"有求美心理的人往往喜爱追求商品的欣赏价值和艺术价值，以中青年妇女和文艺界人士居多，在经济较为发达的国家比较普遍。
这些客户在挑选商品时往往会注重商品本身的造型、色彩、工艺等等，会注重商品对环境的装饰、对人体的美化，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的
3.求便心理
是指消费者购买方便或携带方便。
4.求利心理
这类客户会存在一种"少花钱多办事"的心理动机，其核心就是"廉价"。
有求利心理的顾客在挑选商品时他们往往会对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对，还喜欢选择打折或者处理的商品，具有这种心理动机的人往往是那些经济收入较低者。
当然，也有经济收入高的却比较节俭的人。
有些希望从购买商品中获得较多利益的顾客，对产品的质量、样式都很满意，爱不释手，但是由于价格比较贵，一时下不了购买的决心，便会讨价还价。
5.求名心理
这是一种以购买商品来彰显自己的地位和威望的购买心理，他们多会选购名牌，以此来"炫耀自己"。
具有这种购买心理的人普遍存在于社会各个阶层，尤其是在现代社会当中，由于名牌效应的影响，衣食住行选名牌成了人们统一认可的一个标准，是一个人社会地位的体现。
6.从众心理
这是一种仿效式的购买动机，其核心是"不落后于人"或者是"胜过他人"，这类客户对社会风气和周围的环境十分敏感，总是想跟着潮流走，有这种心理的顾客在购买某种物品时并非是急切需要，而是为了赶上他人，超过他人，以此获得心理上的满足。
顾客讨价还价的动机是什么呢，销售人员应该如何面对顾客的讨价还价？还有服务在推销中有那些作用和具体特
首先、可以归结为顾客的心理行为、顾客在购买时心里愿望是买到性价比最高的商品、当顾客满意商品时、就会对商品的价格有一定要求、另外、顾客有一种攀比心理、当得知别人买的同类商品价格时、顾客就希望自己买到的比别人更便宜的价格、
其次、顾客的实际支付能力达不到商品的价格、因此想通过讨价还价获得商品、
销售人员应首先观察顾客是否具有强烈的购买欲望、根据消费者的表现判断顾客的购买动机、从而做出决断、
服务首先可以直接面对消费者、达到信息的双向沟通、
其次可以获得消费者、扩大商品市场、了解市场需求、
在购药过程中总喜欢讨价还价或打折购买或索要赠品这类顾客属于什么a求廉心理
属于求廉心理。
不仅仅是案例，目前生活中很多人都会存在的一种心理。
在购药过程中总喜欢讨价还价或打折购买或索要赠品等等。
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