如何有效沟通用人际心理学知识点解释
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让别人了解自己的感受和想法,以及想办法让自己了解别人的感受和想法。
双赢思维,这样才能赢。
心理学有哪些实用小技巧
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1、想知道谁跟谁关系好?那就在人群中笑:当一群人一起笑时,每个人都会跟他们觉得最亲近的人进行眼神交流。
所以,想知道谁跟谁关系更好?那就好好看看每一个人吧。
2、注意他人的双脚:跟同事或者其他人说话时,注意他们的双脚。
如果他们的脚尖对着你,说明他们喜欢跟你说话;反之,他们对跟你聊天没有兴趣。
3、不管什么谈话,都问一些开放式的问题:为了让谈话行云流水,为了表示你很有兴趣,那就提问。
别问一些封闭性的问题(就是用“是”或“不是”回答的问题),问一些开放性的问题。
4、渐进的承诺:如果你首先给他人分配一项比较简单的任务,对方就更容易按你的话做。
什么是常用的沟通技巧有哪些
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1、线上聊天不要问“在不在”,开门见山,直接说正事。
很多人在线上聊天时,喜欢问别人“在?”“在不在?”“在吗?”我个人认为这种沟通方式特别浪费时间。
2、多以商量的口吻,不要以命令的语气。
与人之间的相互商量非常重要。
商量能够让人感觉到受尊重。
你与别人沟通总是用商量的语气,别人也会愿意与你交流。
如果你用命令的语气,沟通效果就会大打折扣商量也是征求对方意见的过程,谁都不喜欢被命令,被安排,多用“好吗”“可以吗”。
3、意见不同,不必争辩,求同存异。
我们每个人根本没有理由去改变任何人,因为人与人存在差异的这一事实也许对我们每个人都有好处。
让别人接受自己的想法,真的不是高明的做法,当然你可以表达自己的想法。
当你不认同别人的看法时,切记先肯定对方,说白了就是把所有的“不对”改为“对”。
你可以这样说,“对,您的想法很好,我个人认为……”我们每个人都是不同的个体,想法不同再正常不过,毕竟每个人接受的教育和成长环境不同。
意见不同时,没必要争辩,你赢了道理,却输了感情,何必呢?
4、多倾听,少谈论“我”,多聊聊“你”。
每个人都有诉说的渴望,因此在沟通中很容易陷入以自我为中心的情况。
其实你在别人眼中并没有那么重要,你说的很多事情在别人看来无关紧要。
当别人开始东张西望,手脚出现一些小动作时,说明别人已经不耐烦了。
这时,你应该把话题转向对方,如果你正在说自己喜欢的东西,就问问别人喜欢什么。
在沟通中,不要太自我。
5、说话别太直接,换个表达方式会让人舒服很多。
没有人有义务惯着你所谓真性情。
所谓真性情,一面是对个性和内在精神价值的看重,另一面是对外在功利的看轻。
在衡量任何事物时,看重的是它们在自己生活中的意义,而不是它们能给自己带来多少实际利益。
所以,不要把毒舌当作真性情了,其实,完全可以换种表达方式,会让人舒服很多。
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