沟通在人际关系中非常重要。无论是个人还是企业,为了达成目标,沟通是必要的。秋文心理学告诉你,要想做好沟通,必要的沟通要素和诀窍。
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沟通的基础
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秋文心理学认为,良好的沟通需要掌握三个基本要素:态度、语言、非语言。
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态度指的是对对方的心情和感情,包括尊重、理解、信任等。如果你的接触方式很好,对方也会愿意与你交流。语言分为口语和书面语,要求准确、清晰、简洁。非语言包括身体语言和面部表情等。
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沟通的诀窍
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秋文心理学在掌握基本要素的基础上,还提出了沟通的要诀:明确目的、倾听、表达、尊重、理解、反馈。
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沟通是人际关系中不可缺少的一部分,掌握沟通技巧,可以使与人的沟通更加顺畅。秋文心理学告诉我们如何进行更好的沟通,如何建立良好的人际关系。
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