销售心理学与沟通技巧书籍

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销售必读的心理学书籍推荐
销售心理学是普通心理学的一个分支,学会了销售心理学,你的业绩会翻番。下面我就来为大家推荐的销售必读的心理学书籍,欢迎参阅!

  销售必读的心理学书籍
  1.《销售中的心理学》

  作 者: (美)崔西

  是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇都坐在台下细心聆听? 是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者? 全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩?崔西最新力作。本书的目标是:让你进入全球销售经理的前10% 从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效,没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,你从中获益就越多,效果就会越好和越快。通过实践下面章节中的内容,在你行业的销售人员中,你将成为最拔尖的10%,并成为世界上收入最高的人之一。

  2.《保险销售就这么简单》

  作 者:杨响华

  如何提升业务水平,争取更大的业务量,一直是所有保险代理人最关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景,只靠着诚信、专业、智慧和勤奋,可以不断实现自我突破吗?《保险销售就这么简单》告诉你:完全可以!平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验,为保险手机销售技巧代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒绝?本书作者通过自己的亲身经历的实例,生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高,需要的不仅是勤奋和努力,更是自身的态度和智慧。本书即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理,同时帮助代理人运用头脑,真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人,阅读《保险销售就这么简单》,都一定能学到弥足珍贵的经验和智慧,超越自己,取得梦想的成功!

  3.《销售圣经》

  作 者:[美]杰弗里·吉特默

  房地产销售技巧《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容,作者最新修订出版,精彩程度远远超过前面的版本。马云激情作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯?布兰佳等名家联袂推荐。华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。

  4.《销售攻心术》

  作 者:曹华宗

  不懂心理学就做不好销售(销售就是察言、观色、攻心!)销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。销售心理学。 21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加卓越!

  5.《我把一切告诉你》

  作 者:万里依然

  本书根据作者真实职场经历而写成的。这本书绝对是你憋尿都想一口气读完的一本实操性的书籍,书中很多案例和小故事都值得我们去学习、借鉴。这也是我最近强烈推荐的一本书,不论你从事销售、策划、设计还是其他什么,你都需要抽时间把这本书读完。书中有提到思维定式的局限,大家可以翻阅查看。

  99%的人看过之后都感到十分后悔的职场书籍

  《我把一切告诉你》请容许我先告诉你,这本书绝对是你憋尿都想一口气读完的一本实操性的书籍,我们先不谈书中故事真假与否,但是其中很多案例和小故事都值得我们去学习、借鉴。这也是我最近强烈推荐的一本书,不论你从事管理、策划、HR还是其他什么,你都需要抽时间把这本书读完。
  销售必读的书籍
  1.销售经理的22条军规

  仲崇玉·著

  专注销售管理领域18年,国内销售管理实战书,销售经理必读。

  国内销售管理实战派一书,一套解决销售团队管理困惑的开山密码,对团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的全面解密。

  作者仲崇玉系国内医药营销和销售管理实战派专家,专注销售管理领域近20年。熟悉原产品、品牌非专利产品、OTC产品以及混合推广模式。

  他于18年春秋中随手采摘、集结出22条军规,真诚奉献出自己的真知灼见,供读者也能够走出这样一条职业成长的道路,可谓是销售人的导航者。

  2.销售中的心理学(白金版)

  博恩·崔西·著

  《销售中的心理学(白金版)》是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训大师博恩·崔西的抗鼎之作,根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编,已有数百万人因他的思想而获益,个人绩效实现两倍三倍,甚至四倍的增长。

  这是是一本解决销售中各种负面意识如恐惧、疑惑、胆怯、犹豫不决以及害怕失败等的高效指南。

  这本书所介绍的销售系统及策略,已被全球超过2/3的世界500强企业采纳,其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等。作者的销售思想也得到了股神沃伦.巴菲特、微软公司董事长比尔.盖茨、通用电气前CEO杰克.韦尔奇、戴尔公司CEO迈克尔.戴尔的一致推崇。
  适合销售人士看的书
  1.影响力(经典版)

  [美] 罗伯特·B.西奥迪尼·著

  《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一!

  如果只读一本,那么湛庐君建议你读《影响力》!

  自出版以来,《影响力》就一直是十分畅销的图书。由于它的影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本十分基本的书,是你理解人们心理的基石。

  为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

  2.精要主义

  [英] 格雷戈·麦吉沃恩·著

  在这个过度互联、选择呈指数级增长的时代,高效能人士已难以应对,当下极为重要的,是成为一名精要主义者。

  年底到了,肩上的担子更重了。

  你是否也觉得无情的压力正在碾压生活中那些美好的东西?

  你是否经常感到疲惫异常却又没有发挥所能?

  你是否发现自己只擅长做琐碎小事?

  你是否感到自己总是忙忙碌碌却效率低下?

  你是否觉得自己的时间总是被别人的安排打乱?

  你是否觉得自己一直在奔波,却总是到不了任何地方?

  本书介绍了精要主义者的思维模式,并将这种模式转化为一种系统化的程序,助你摆脱无意义的多数,专注有意义的少数,成就有意义、有目的的人生。对于那些想要重新掌控自己的健康、幸福与快乐的人来说,这是一本必读之作。

  3.无价(经典版)

  [美] 威廉·庞德斯通·著

  如何利用价格撬动最终决策?(锤子科技创始人罗永浩强推)

  人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。可以说,价格是普遍的隐形说服大师。

  如果你是Sales &Marketing,《无价》是你拿得起、放不下的实用指南;

  如果你是电商,请阅读第11章的定价智慧;

  如果你是地产经纪,请阅读第2
1、22章的房价奥秘;

  如果你是餐厅经营者,请阅读第
9、12章的经营策略;

  如果你是零售业从业者,请阅读第
10、
16、19章的销售技巧;

  如果你是聪明的消费者,通读全书,你就可以避开一个又一个价格陷阱。

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销售的心理学书籍

关于销售的心理学书籍推荐

  销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究商品销售过程中,商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的一般过程的科学。下面是我带来的关于销售的心理学书籍推荐,希望对你有帮助。

  《销售员口才训练全集》

  本书针对销售员在各种场合如何说话做了详细的讲解,即如何“见人下菜碟”,将各种销售情景分门别类,由一个历史或生活中的示例入手,讲到该节主题,再切入一个跟销售有关的故事,最后列明各种实践技巧。案例丰富、通俗易懂、逻辑性强,有一定的针对性和适应性。

  一切成交都源自能言善辩的销售口才和贴切实用的销售技巧!

  《销售与口才技巧全书》

  销售口才与策略是销售人员最基本、最重要的武器。好口才是打开顾客心扉,快速实现成交的通道,而销售策略则是实现销售目标的保证和推动力。本书分为两部分,上篇从销售口才入手,在不同的销售情景下,结合诸多典型的案例,让销售人员掌握说话的精髓、提升表达技巧,巧妙地与客户沟通,打动顾客的心,促成成交。下篇从销售口才的实际应用出发,分析在销售中的重要环节,如何利用口才施展销售策略,一步步赢得主动,实现成交。本书是一部销售技巧全方位提升宝典,帮助销售人员突破销售盲点,提升销售业绩,打造职业优势,成就销售精英。

  《每天懂点儿销售心理学》

  《每天懂点儿销售心理学》总结了众多优秀销售人员的实战案例、工作方法与经验,对在销售工作中最有可能用到的销售心理战术、方法进行了全面盘点,内容丰富,具有一定的实用性。

  《每天懂点儿销售心理学》可作为销售新人的入门培训用书,同时适合一线的销售人员、销售管理者、培训师等使用,也可作为沟通培训的教材,还可以作为服务性企业的内训教材。

  《销售中的心理学》

  本书的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧,使你能够迅速和轻松地提高销售业绩。在接下来的章节中,你将学会如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让你自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。

  本书是在我的语音课程“销售中的心理学”基础上编写的,该课程在国际上大获成功,一经制作,就被翻译成16种语言,在24个国家使用,是有史以来最畅销的专业销售培训课程。

  《提问销售法》

  销售员为什么只潜心钻研“如何说”,却从不试图掌握“如何问”?事实上,无论在哪个销售领域,懂得“提问”,你将会打破和客户之间的屏障,发现客户真正的需求,最终让他们选择你的解决方案。提问销售法向你展示的“提问技巧”,将会降低失败的风险,消除客户的逆反作用,提高可信度并加深关系,控制整个销售过程。掌握提问销售法,才能在销售中百战不殆!

  《影响力》:罗伯特·西奥迪尼。

  翻译:闾佳。出版社:万卷出版公司。

  史上最强大、最震摄人心、最诡谲的心理学畅销书。消费者行为学和应用心理学类畅销书榜首。

  罗伯特·B·西奥迪尼是(Robert B. Cialdini)是全球知名的说服术与影响力研究权威。他分别于北卡罗来纳大学、哥伦比亚大学取得博士与博士后学位,投入说服与顺从行为研究逾3年。目前是亚利桑那州立大学心理学系教授。

  《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》 :威廉·庞德斯通。

  为什么免费的巧克力让我们疯狂?为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要狮子大开口?

  威廉·庞德斯通告诉我们答案:价格只是一场集体幻觉。在心理学实验里,人们无法准确地估计"公平价格",反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。

  营销专家们很快就把这些发现应用了起来。"价格顾问"建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。

  《牛奶可乐经济学》:罗伯特·弗兰克。

  最妙趣横生的经济学课堂。没有艰涩的数学公式,只有有趣的生活事例。诺贝尔经济学奖获得者“罗伯特·索洛”鼎力推荐,这是一本适合所有人的书。当当、卓越热销排行榜第一,同类书中读者好评率稳居第一。

  这是一部"博物经济学"著作,它非学术大部头,而只是生活小智慧。其实经济学正生动地编织着生活的方方面面,人身边的大事小事都可以用经济学原理来一一破解,这就是博物经济学。

  罗伯特·弗兰克,博物经济学家,他主张经济学应该是一门根植于经验和观察的社会科学,而不是以数学为核心的硬科学。

  《引爆点》:马尔科姆·格拉德威尔。

  我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼里,只要你找到那个点,轻轻一触,这个世界就会动起来:一位满意而归的顾客能让新开张的餐馆座无虚席,一位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,一位精明小伙传递的信息拉开了美国独立战争的序幕--这个看起来不起眼的点,却是任何人都不能忽视的引爆点。

  《引爆点》是一本谈论怎样让产品流行起来的专门性著作。

  书中将产品爆发流行的现象归因为三种模式:个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。

  个别人物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻找目标客户中的传播员、内行与推销员——那些有着非凡人际能力的人们。

  附着力因素解决的是项目应该怎样传递信息的问题。附着力因素首先告诉我们要在诸多卖点中提炼出高质量的信息,并寻找一种简单的信息包装方法,使信息变得不可抗拒。

  环境威力法则针对的是客户感知与项目期望表达的信息是否高度一致的问题。

  《怪诞行为学:可预测的非理性》:丹·艾瑞里。

  人们的行为和决策常常偏离理性,远非你想象的那样完美!

  生活中我们常有莫名其妙的举动。你真的会失控?一时冲动就是没道理可言?本书作者告诉你:错!所有的.现象,背后都有经济的力量!社会当实验室,真人做小白鼠,本书一语道破,用轻松幽默的方式告诉我们这是为什么,又该如何改变。他比别的所有经济学家都更好地揭示、解释了我们不可思议的行为背后的原因。

  又一本有趣的经济行为学。另外他还写有《怪诞行为学2:非理性的积极力量》。

  《世界上最伟大的推销员》:奥格·曼狄诺。

  每一位销售经理都应该读一读这本书!这是一本应该随身携带的好书,好像一位良师益友在道德上、精神上、行为准则上指导你,给你安慰,给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉。

  这是一本在全世界范围内影响巨大的书,适合任何附层的人阅读。它振雷人心,激励斗志,改变了许多人的命运。

  《卖掉博恩·崔西:销售高手的21堂课》:博恩·崔西。

  他让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克·韦尔奇都坐在台下细心聆听。

  他曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者。

  他出身贫穷,从清洁工做起,通过不断努力,白手起家,成为在全球拥有最多听众的演说家,同时成为全球销售人员的偶像!

  他的成功,强力验证了那卓越的思想及富有创见性的全新营销手法。

  这是博恩·崔西在销售领域的一本重要著作,在西方营销界评价甚高。书中关于销售的21条准则,已经和正在指导着全球数百万销售人员取得进步。其中树立追求卓越的心态、不畏困难、坚持到底的信念,以及精心准备每一次拜访等销售准则,已经在实践中经受了不同产品、不同国家销售人员的检验。

  《销售中的心理学》:博恩·崔西。

  本书的目标是让读者拥有一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧,使你能够非常迅速和轻松地扩大销售业绩。你将会学到如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。

  从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效,没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多,你从中获益就越多,效果就会越好和越快。通过实践下面章节中的内容,在你行业的销售人员中,你将成为最拔尖的10%,并成为世界上收入最高的人之一。

  FBI 谈判专家的销售心理学: William Horton 博士。

  当年,克林顿与老布什角逐总统一职,在现场辩论赛中有位女士问到:你们会做些什么帮助贫苦人民?

  老布什政绩辉煌,多次担任政府要官,却也因此而缺乏社会基层经验,在这个问题上他选择了回避,而当时毫无胜算的克林顿选择走到该女士面前,握着她的手说:我能理解你的感受,我来自贫穷的家庭,我的父亲是一个酒鬼,我能感受到你的痛苦。

  就因为这一番话,让克林顿成功地销售了自己,获得大量民众的支持,最终在这场总统角逐中脱颖而出。

  由此可见,谈判里有两个世界,一个是现实世界,一个是内心世界。你必须走进客户的内心世界,认真地倾听关注了解他,知道客户想要的东西对他有何价值。FBI谈判专家William Horton博士说:只有满足了对方的需求,你才能满足自己的需求。

  乔吉拉德《怎样销售你自己》

  内容简介:乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界最伟大的销售员,他也是世界知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》、《怎样迈向顶峰》和这本新书,远远超越了你之前所读过的任何关于成功的书藉。不论你从事哪个领域,你都必须首先成功销售你自己。乔·吉拉德向你揭示了重要的销售秘诀:如何培养基本技巧以及成功的特质,让别人注意到你所能做的贡献有多大。

  王挺《久赢真经:销售心理学》

  内容简介:《久赢真经:销售心理学》从一个职业销售人员在销售实战中必定会提出和思考的九个问题着手,从心理学的角度进行分析,由浅入深对销售心理和销售方式作了缜密的逻辑分析和介绍,在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事,一一剖析、各个击破,让那些你曾经深感头痛的问题和迷惑在谈笑间灰飞烟灭。

  蒋先润 《销售攻心术:销售中的心理策略》

  内容简介:《销售攻心术:销售中的心理策略》讲述了:“为什么没有业绩?”销售员常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?不要再找借口了,作为一名销售员,没有业绩的原因主要是你自己。而且需要运用相当的销售技巧获取客户的认同和信任,才能实现产品的销售。销售攻心术就是金融危机下提升销售业绩的决胜秘笈。攻心术是一种洞察人心、赢得信任的技术,它利用说话及心理技巧,打开客户的心扉。

  博恩崔西《卖掉博恩崔西》

  内容简介:是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克·韦尔奇都坐在台下细心聆听?是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者?成功学大师博恩·崔西出身贫穷,从清洁工做起,通过不断努力,白手起家,成为在全球拥有最多听众的演说家,同时成为全球销售人员的偶像!而博恩·崔西的成功,强力验证了他那卓越的思想及富有创见性的全新营销手法。

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有什么关于销售技巧或是销售心理学方面的书籍?
《销售心理学》。 其实看看《社会心理学》这本书很不错,不是心理学专业也能看懂,了解一些心理技巧,对于营销沟通很好。
想看一些关于销售心理、谈判技巧的书,能不能给个好一点的书目,...
罗杰道森《优势谈判》是谈判的经典,涵盖谈判领域的方方面面。《销售圣经》销售的经典,书如其名,涵盖销售方方面面的细节,从心理素质到销售技巧无不涉及。

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