案例：
小琪是初三学生，平时小测成绩都很好，但一到大考时特别紧张，导致多次考试没有取得好成绩。快要中考了，她总是担心会和之前大考一样紧张。如果你是该生的班主任，你会怎么做？
照镜一中贾琳；
一、先安抚小琪情绪
面对初三学生，长时间处于一直紧绷弦的状态，面对这样的事情情绪只会越来越崩溃，所以先安抚小琪情绪最为主要。
二、沟通，找归因
调节好情绪后，我们可以用“南风效应”进行谈话，小琪大考的紧张有两种可能：a.不自信，没有把握。b.不会调节情绪。针对a我们可以多找小琪的优点，先夸奖再引导。针对b我们可以让小琪试试深呼吸法，考试前坐在教室里三次深呼吸平复一下心情。
三、借力共育
与家长取得联系，沟通下小琪最近的情绪状态，包括孩子考试前的状态，面对初三孩子，在家时也要多帮助孩子调节情绪，共同努力让孩子用平常心面对每一次考试。
每一个孩子都是一步一步的培养出来。孩子的情绪也不是一下子就能改变，所以更需要耐心，需要爱心。
徐营镇初级中学：亢紫艳
由题目中的材料可知，这是由于学生考前焦虑引起的学生考场不能正常发挥的现象。作为班主任，我将从以下几点来缓解孩子的考前焦虑。
(1)高效学习。
这就意味着要做好以下两件事情，首先，第一点，把握听课主阵地。要求孩子在听课过程中做好重点笔记，养成良好的学习习惯。其次，高效完成作业。给予学生高效完成作业的方法指导，例如先复习后作业，重点进行补充，重视改错等。
(2）劳逸结合。
学生除了学习之外，也要适当有自己的生活和放松方式，提醒学生进行适当的休息，例如通过跑步、运动等缓解焦虑情绪。
(3)理解情绪。
每个人都会有情绪，情绪没有好坏之分，合理的宣泄就是最好的方式。例如可以跟老师同伴交流缓解不良情绪，释放压力。通过跟孩子分享小秘密引导孩子说出自己的心里话，解铃还须系铃人，重视孩子心理教育，心结得以解开，自然能缓解情绪。
(4）遵循常规。
不打破学生自己已有的生活规律，会让孩子们感到安全感。在此基础上引导孩子们安排好自己的时间即可。
(5)父母沟通
跟孩子家长沟通，沟通情绪状态，家校合力，共促成长。面对成长的各种情绪，作为班主任要用自己的力量助力孩子成长。
获嘉二中：王靖宜
本案例可以看出，这是学生考前焦虑而出现的心理问题，作为班主任，我会这样解决:
1.。首先最亟待解决的是要先安抚好小谢的情绪，快要到中考了，如果这种情绪持续下去会耽误接下来的课程，反而焦虑的状态会愈演愈烈。我会采取私下找小谢谈话的方式，让他对考试有一个正确的认识。小谢每次大型考试发挥不失常，可能也是压力过大。我会让小谢知道考试并不能改变我们的人生，它只是我们人生阶段的一次总结，使学生形成正确的考试观。
2.小谢每次大型考试发挥失常，可能与父母对孩子的活高期望有关系。我会私下和小谢父母沟通，希望家长能够恰正确的看待学生的成绩，不要给学生过多的学习压力。学生能够健康快乐的成长，学习才是最大的幸福。
3.初三可能也是学生学习过于紧张，压力过大。我会在学生的紧张的学习生活当中，让学生忙里偷闲，举办一些小型的课外活动，让学生释放压力，锻炼身体。
4.我也会召开学生座谈会，就学生的升学压力进行讨论。以此契机，教育全体学生树立正确的考试观和人生观。
照镜一中：王安琪
学生是正在发展中的人，价值观和世界观还未形成，因此在成长过程中会遇到各种各样的困难。作为班主任，应该有充足的耐心和爱心来浇灌孩子的成长。
考试不仅是考的是知识储备，也考的是一个人的心态，如果不能够有平淡的态度来看待考试，那么很难有好的表现。
1.情绪疏导，分析问题。通过谈话疏导小琪压抑的情绪，分析小琪在大考中紧张的原因，是自身过分在意分数导致紧张记不清楚知识点，还是父母要求严格导致压力过大。
2.老师帮助，梳理知识。小考多侧重的是单独部分的知识，而大考则考的是系统的知识。我会帮助小琪勤梳理知识点，牢牢把握重点知识，思路清晰了考试自然有底气了。
3.勤加练习考试技巧，帮助小琪把握做题规律，例如整体浏览、先易后难、控制时长等。
4.家校共育，双管齐下。面临中考的学生正处理巨大压力下，暂时不要向小琪提要求，要放缓脚步，不要步步紧逼，可以在课余时间带小琪散散心，聊一聊学习以外的事，劳逸结合。
总之，我会持续关注孩子的学习状况和心理变化，及时发现问题，及时调整工作方案。
老师总结点评：
先归因，再定措，但还是想和大家说，定措要呈现主次之分，能让评委老师听出来我们到底是要如何解决问题的。我结合情绪ABC理论制定了以下策略：一心倾听抚情绪、双管齐下解问题，三方协作成合力、四平八稳度难关。
一心倾听抚情绪。学生在考试失利的状态中，心情会不好，我会利用情绪ABC理论形成正面的心理评价。
双管齐下解问题，引导小琪同学分析试卷，材料里面说平时成绩很好，我会分析平时的试卷、作业，形成正面的自我肯定。关注平时的学习习惯和行为，让他关注平时自己点点滴滴的学习行为，形成正面的自我认知。
三方协作成合力，过程中学生、家长、老师是三个重要的教育主体，我和家长取得联系，让家长做好后勤服务保障工作，做好孩子的树洞人，因为中考在即，学生有种种的压力，需要找家长倾诉。
四平八稳渡难关，让科任老师平时积极关注小琪，找到小琪的积极闪光点。还有同伴互助，找到和小琪关系好的同学，让她们在平时的学习和生活中引导小琪。
班主任如何和心理问题的学生家长沟通
1，坦诚。
这是家校沟通前提条件。坦诚相见，真诚沟通。其实老师和家长的目标都是一致的，都是为了孩子的未来，如果家长都能明白这个道理，那么老师和家长的沟通将会很顺畅。
2，不步步后退，不咄咄逼人。
在现实生活中，老师与家长之间沟通总会存在这样那样的问题，作为老师，在与家长沟通的过程当中，要把握好度，不能像对学生一样对待家长，要有同理心，理解家长的难处，获得家长的认可和支持。
通常老师和家长这两个角色当中，老师还是居于主导地位的，占有一定的“优势”。但老师不可将这个“优势”放大，不能像训斥学生一样训斥家长。我的观点是，对家长在教育孩子方面存在的问题，可以坐下来跟家长沟通。
当然对有些甩锅的家长，总是抱怨老师的家长，或者自己放弃孩子的家长，语气严厉些，也未尝不可，因为你要表明老师的态度，这就是不要步步退让，让家长觉得你软弱可欺。
但每个家庭都有每个家庭的难处，有些父母文化程度不高，有些父母还在为生计劳碌奔波，都可能没办法顾及自己的孩子，这个时候老师要多一些理解，不可咄咄逼人。
同时，理解也是相互的。
连续当班主任二十年，班主任跟家长沟通时要注意什么？
家校合力助力孩子成长
3，利用好家长会。
现在我们的家长会大都开成了学习情况汇报会，表扬会，批评会，一部分家长因为孩子成绩优异而春风得意，一部分家长因为孩子表现太差而不敢抬头见人。家长会当然汇报学生的学习状况，但是更应当成一个家长和老师之间沟通交流的的大会。
每次开家长会前，我都习惯说这么一段话：感谢家长这个学期以来对我工作的支持和理解，我有什么做得不好的地方，也请大家指出来，并请大家谅解。我们的目标是一致的，都是为了让你们的孩子，我的学生变得更好，所以让我们齐心协力，继续努力。
此类的话我觉得很重要。的确，一个班集体的好坏，跟家长的表现是密不可分的，很多家长一直在为班级默默做贡献，一直在默默支持老师的工作，如果老师认为这理所当然，那就缺乏情商了，每一次大型活动之后，对家长表示感谢，寥寥数语，却可温暖家长的心，这对以后的家校沟通是很有好处的。
家长会不必那么沉重。老师可以通过各种途径了解孩子的状况，了解学生在家庭生活中的状况。可采取家长分组讨论的方式，或者请优秀孩子的家长分享家庭教育的心得，或者让有困惑的家长说出自己心中的困惑，让老师和其他家长一起想办法，都是很好的家校沟通和对教育教育进行指导的途径。
连续当班主任二十年，班主任跟家长沟通时要注意什么？
春风化雨，润物无声
3，知已知彼。
班主任心中要有一本账，对每个学生家庭状况要有所了解，比如离异家庭，单亲家庭，生活很困难的家庭，学生存在心理问题的家庭，家长因为各种原因放弃孩子的家庭，这些家庭都是班主老师重点帮扶和沟通的对象。
近些年来，这样的家庭越来越多。尤其是最近疫情期间，由于上了三个多月的网课，孩子每天跟家长在家里面争吵甚至发生激烈矛盾，亲子关系急剧恶化。部分学生沉迷于手机游戏，家长又管不了。现在存在心理问题的孩子越来越多，家长从开始没有管，到后来采取简单粗暴的方式管理，往往容易使孩子走向另一个极端，令人非常担心。
而班主任在教育的过程当中，也往往如履薄冰。这个时候，家校沟通就尤为重要。有轻度心理问题的学生，只要家长和老师沟通顺畅，互相协作，步调一致，还是很容易把孩子扭转过来的。但对于心理问题较为严重的学生，就需要学校心理老师，甚至心理医生出面进行心理疏导，对家长进行更专业的指导。这个时候，班主老师除了跟家长进行沟通以外，还要及时跟学校沟通，跟心理老师沟通，并做好沟通记录。
班主任怎样与心理有问题的学生交流
我是一名中学生，其实青春期的学生都会有种强烈的猎奇心理，这也是某些同学表现的放荡不羁的原因。建议您平时多与同学交流，交朋友，多了解他们的心声。在课堂上偶尔开个玩笑，增加课堂气氛。拉近彼此间的距离，当然不能太过分，否则会失去威信。相信您！
班主任如何处理学生的心理问题
1、多沟通交流，以学生充分信任自己
2、帮助，行动上的支持帮助
3、什么样的问题，自己能否解决，不能的话给建议，让其寻找帮助
高中生家长和班主任怎样沟通
随新定批 许多年轻班主任教学成绩下排宣固剧侵白打议突出，“治”班也有方，但怯于与家长沟通，或罪贵在沟通中出现意外，导致 教育 的失败。教师应在想方设法管理好班级的同时，掌握沟通技巧，积极求得家长支持。下面我整理了家长和班主任的沟通技巧，供你阅读参考思积里良。
家长和班主任的沟通技巧01
1、农格绍热板视投资准备――――了解学生家庭状况是有效沟通的必要准备。
古今中外的教育家都强调环境对教育的重要影响。苏霍姆林斯基认为，物质环境是育人的一种财富。“依我们看，用环境，用学生制造的轴王绝施离供固王连周围情景……进行教育，这是教育过程中最微妙的领域之一。” 上海市 儿童 少年心理发展中心副主任如三始随轴好官牛河到唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影响最大。一跳乙个有问题的孩子，他(她)的背后往往存在一对有问题的父母。”
一个学生在什么样的家庭情架于还价环境中成长，对他切必曾全来讲十分重要。实践证明，从离异家庭或单亲家庭中来的学生性格稍有波府肉孙肥永呼东答点孤僻，或者偏激，有的进取心特强而脾气火爆;有的意志消沉，不思进取。了解学生家庭情况，搞清楚学生的父母年龄，从事什么职业，家住哪里，是不是单亲家庭或离异家庭,掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药，采取有针对性的 措施 。
某班有个学生有次迟到被独规映决乡班余得庆示值日班长记录下来。这经快地条陈村社名学生就伺机和值日班长打了一架，在班内造成很坏的影响。班主任老师很生气，盛怒之下找到家长。不想学生的姐姐来到了学校，原来该生父亲日灯球常年在外，父子感情生分，母亲有心脏病，特殊的环境使姐弟俩成为无元判植输示乱素安育接巴话不谈的朋友。由于年龄接近，学生的姐姐十分偏袒弟弟，不仅不认为弟弟有错，反而埋怨老师处理不公，沟通效果十分不理想，严重干扰了对学生思想工作的展开。在这里，缺少必要了货普祖该可脸他杆利载众解是沟通失败的重要便阶取精原因。
2.投资咨询——尊重家长是沟通的第一原则。
一个教学成绩非常优秀的年轻教师担任了班主任。他把对学生浓浓的爱倾注在了对学生的负责上，甚至不惜冒违纪之讳体罚学生。可想而知，效果非常不理想。有天，某个学生参与了打架事件，年轻的班主任盛怒之下叫来了家长，当时已经深夜11：00，年轻的班主任厉数学生的错误，并进而指责家长的失教之责，那个学生就站在那儿，目睹家长唯唯诺诺。此时，在场的老师已经无法劝解这个班主任，看着他离沟通的初衷越走越远而束手无策。班主任发作完，家长就带着孩子回家了。这样的教育会收到理想的效果么?
学生需要尊重，家长更需要尊重。离开尊重就谈不上平等，没有平等哪里有心灵的无障碍的交融。当我们背离了尊重这个原则，剩下的只有对家长的训斥和指责。而家长可能有两种反映：一种是愤而离开;一种是忍气听完。我们庆幸的是刚才那个例子中正巧碰到后一种家长，但这种侥幸是多么猥琐和阴暗啊。学生爱父母，多以他(她)纵容自己对父母有些不敬;但他(她)不会允许别人包括老师对自己的父母不敬。因此，当我们不能尊重家长时，也必然伤害学生的心灵。当我们无法尊重家长的时候，我们的教育已经失败了。
3.投资见面会——先扬后抑，让家长心理适应是沟通的条件。
家长都希望自己的孩子有出息，同时，对自己子女的缺点大部分家长能做到心知肚明，并明智地对待。真正不了解或明知而护短的家长毕竟是少数。所以，当我们需要就学生的某些心理障碍、不良习惯同家长对话时，要让家长有个适应的过程，这就是先表扬学生的优点和成绩，并适时传达你的喜悦，等到家长的防范意识渐渐淡去，再切入中心话题，这样比较容易使家长接受。
如果遇到不认帐的家长，那就得更费口舌。有个学生迷恋网络游戏，经常彻夜上网，年轻班主任知情后的习惯做法是：通知家长来校或教师亲自登门造访家长，开门见山，直叙学生上网事实。这样，家长不仅尴尬自己的失职，个别家长还会倒打一耙：“怎么，你们学校管理不是很严格么!怎么这样?这孩子在家从不这样!”你看，这种时候，我们就被动了。如果换个思路，让家长知道学生的进步，先让他心里接受你，然后再说上网对学习影响，最后再争取家长的支持，争取“帮助教育，共同努力!”这个山芋再烫手家长也不会不接。
4.用投资理念分析说服投资方――教育目的的交流是沟通的基础。
很多家长把孩子送到学校，并不见得对学校放心。当我们教育学生的时候，有的家长会想：“这么点小事，何必兴师动众!”根本不去想，老师这样要求的目的和良苦用心。年轻的班主任老师往往凭一腔热血开展工作，同这样的家长接触碰壁后，工作情绪马上会一落千丈。面对这样的家长，我们需要同家长交流教育的目的，不仅要告诉家长怎么教育学生，还要说明为什么这样做。
当我们同家长坐下来，心平气和地交流这些内容的时候，家长会认同我们的教育措施，他们会由反对、抵触到支持、认同，这样也就达到了我们交流的目的。如果没有教育信念、目的、目标的交流，家长不知你怎么想，他怎么会放心，怎么会支持你?家长把孩子交给你，就如同把自己最大的资产交给学校这个基金会的管理者――班主任去投资，没有投资理念的分析，投资者不会凭白无故地相信你的。
5.介绍投资窍门,让投资者信服-----教育 方法 交流是必要的“培训课”。
《中国教育报》曾报道了辽宁举办“教育失败案例巡回展”，很多家长参观。大量 家庭教育 失败的事例说明，家长对科学教方法缺少了解，年轻班主任在工作中应该注意收集科学的教育方法，成为“家教”的专家，在与家长沟通时能够及时提供必要的教育方法，针对学生特点，帮助家长解开疙瘩，指点教育迷津，最终形成教育和力，实现教育目标。
教育的生命在于创新，年轻教师尤其年轻班主任是创新的生力军。年轻班主任不仅要胜任教学岗位，创造优良的教学成绩，也要善于钻研，掌握方法，让自己的爱心能够找到合适的宣泄，只有这样，才能取得教育教学的双丰收。
家长和班主任的沟通技巧02
1、要了解学生的家庭状况，这是沟通的必要准备。一个有问题的学生，他的背后往往存在一对有问题的父母。因此，要了解学生家庭情况，要清楚家长的 文化 程度、职业、家庭结构等学生性格成长的环境因素。这很有利于我们对症下药，采取针对性的措施。
2、要平等对待家长，树立公正形象。由于每位学生的家庭背景和状况的不同，我们作为班主任的不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长时，且不可以貌取人，以职取人，以财取人。班主任应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气。班主任“为人师表”，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。班主任的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远的影响。因此，班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转化为对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。
平等相待，是沟通的桥梁。对家长，我们要像对待自己的家人、同事、朋友一样平等友好。和家长谈话一定要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要以平常心对待犯错误的学生，要知道纠正学生的错误是班主任工作的职责，也是家长的愿望。班主任与学生家长距离近，语气随和，提出的要求和建议就能被家长愉快地接受。
3、尊重家长是沟通的第一原则。尊重家长是处理好班主任和家长关系的首要条件。要尊重家长的人格，绝不能说侮辱家长的话。学生做错了事，违反了纪律，损害了集体荣誉，这当然让班主任恼火，但是，千万不能把气撒在家长身上。见到家长，或者是拿起电话，二话不说，就数落学生在校的种种不良行为，进而指责家长，让家长领走学生。你只图一时的嘴痛快，结果是造成双方情绪对立，不但伤害了学生的心灵，妨碍了与家长的沟通，还会造成不良的社会影响。因为，家长会到社会上传播“这个学校的教师水平太低”。
由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、 经验 、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面，具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状，埋怨数落家长。尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。班主任绝不能“越位”地训斥家长，“居高临下”地说：我要你怎么做，你应该怎么做。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
我们要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长如果针对班主任的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。摒弃自己是“专业教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔诚而耐心地倾听家长对学校教育教学的意见和建议;同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流共同配合的目的。
4、与家长沟通要善于倾听。倾听有两个好处：一是造成平等的谈话气氛;二是便于捕捉信息。多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，轻者回去拿孩子出气，重者当面和你理论。这样很容易使我们陷入被动。千万不要说自己忙，没时间听家长说话。你忙时就不要约见家长。倾听也是一种尊重，只有倾听，家长才能听你的。只有倾听，才能把心连在一起，把教育的力量合在一起。一个出色的班主任，都是很注意与家长沟通的。
班主任与学生沟通的策略
继坏鱼场 导语：班主任与学生谈话，要真正体现是师生之间的亲切“谈心”，而不是“我说你听”强行灌注。可以说班主任和学生谈话与其说是用口讲，不如说是用“心”谈。以心换心，人之常情，没有诚意，难以服人。那么班主任该采取什么策略呢?
培急派掉德北游持坚龙 班主任与学生沟通的策略一、班主任与学生的沟通现状
班主任与学生沟通是班级管理中的常见现象，在教育生活中随处可见，其间对儿童的关注、对策略的年亮青升考散还山把握等问题值得深思。
现状1：
“你说补座诗强法，叫你下课不要跟别人追逐打闹，你就是不听，老师跟你讲过多少遍了，为什么负单矿氢植输查死不悔改，难道你长的是猪脑子?”被训的学生一脸无辜地站在一旁，“聆听”着班主任的训诫。
那鸡排现状2：
某班主任揪住案跳学生的衣领，边往办公室拉边说：“走，跟我去办公室，我们当着办公室全体老师的面，把今天这件事说清楚，看看你知道不知道，自己错在哪儿?”
现状3：
两名学生被罚站在打破的消火栓橱窗前，地面上散落了一地的玻璃碴。班主任说：“你们两人，不管是哪个的责任，反正玻璃是你们打碎的，赶紧打电话让你们的家长一起来学校，把玻璃装好。”
现状4：
晨会课上，班主任把本学期的班级工作计划拿出来，对照文本读了一遍，然后对全班同学说：“刚才老师读的就是我们本学期要达怎合三例资记哥到的要求，希望所有同学共同努力，不要让我失望。如果哪位同学做出导致目标未达成的事，我要好好教育他。”
……
教育的过程就是师生双方对话沟通的过程，究其本质而言是师生间的双向互动。在日常实践中，学生犯错是难免的事情，但上述所列，根本看不到班主任与学生良好的沟通，仅能看到的是简单粗暴的方式，对学生的斥责与痛骂，甚至路演旧精校位频是挖苦与侮辱，背离了教育的本质，其结果只能带来班主任与学生之间更多的隔膜和抵触情绪，而真正的问题根本没有得到很好的解决。
二、沟通的实践策略
沟通是班主任对学生实施教育的重要路径之一，必须要讲究其艺术性。沟通的形式与方法不同，达成的效果也会大相径庭。怎样达到班主任与学生之间沟通的艺术化境界，让沟通真正实现色析例最佳的教育效能，促进师生之代次买整为间互谅共生、和谐共赢的生态关害局企逐查系的形成呢?笔者以为，在班级管理实践中班主任可以采取以下策略，以期真正达成教育目标。
(一)借聊寓意策略
闲聊可能是班胞主任与学生沟通时最自然、最轻松的方法。在轻松自然的环境中，教师很容易模百高抗打开学生的心扉，走进学生的内心世界，了解学生真实的想法，找到解决问题的办法。
【案例1】 找回丢失的自信
晓晓的成绩是绝对没说的，在整个年级都是响当当的。但她就是与其他同学格格不入，不与其他人交往，成天沉默少言，显出一副闷闷不乐的冷蛋来元样子。我通过与其父母联系肥白甚排师科次去他剧，了解到原因，她生下来就是兔唇，后来经手术矫正已经恢复正常了，不过在上唇边留下了一条很浅的疤痕。怎样与她进行沟通，才能消除她心中的不自信呢，又不至于触动她敏感的神经呢?
某天下午，别的同学宁材甲轮术转政短还获声都去上体育课了，晓晓因为感冒请假留在了教室里，我也留在教室里批改作业。我说：“晓晓，小时候你都发生过哪些趣事，能告诉我吗?”晓晓睁大了眼睛，将信将疑地看着我。我说：“你不好意思说，没关系，老师先来讲讲。”我水体木并刘切罗题圆断撩起刘海，把额头上因小时候顽皮而致的一道疤痕展示给晓晓看，并讲述了产生的原因。只见晓晓露出了惊讶的神情，小声嘟哝着：“原来老师脸上也有疤痕呀!”我笑道：“其实我从未放在心上，就权当是上帝在我脸上留下的永不磨灭的'记号，要是走丢了的话，会方便家人很快找到的!”听了我幽默的话语，晓晓的脸上灿烂成一朵花儿。
从此，我和晓晓成了无所不聊的好朋友，她也渐渐地在我与她的闲聊中变得越来越开朗，与周围同学的关系也变得融洽起来。
闲聊与严肃的谈话有着本质的区别，班主任要注意运用“随风潜入夜”的方式，让学生自然地融入其中，感到班主任平易近人，进而消除紧张戒备的心理，与班主任达成共识。
(二)以退为进策略
以退为进的策略适用于自尊心较强的学生，这种学生犯了错误后，班主任不宜在公开场合立即进行批评教育，这容易使学生深受打击，感觉颜面扫地，尊严全部丧失，反而给沟通带来负面效应。
【案例2】文具盒的风波
课间，班长告诉我洲洲同学的文具盒不翼而飞了，这让我非常纳闷：短短几分钟的时间，文具盒会“躲”在哪里呢?我脑中立即闪现出一个最直接的办法：当场搜查!但我随即冷静下来，这样做很不妥。一不小心就容易伤害到学生脆弱的心灵，更何况这也许只是学生之间的玩闹呢?
于是我问了一下：“有谁捡到一只文具盒?”结果谁也不作声，我意识到了问题的不寻常，这绝不是简简单单地玩闹，而是故意的。下午班队课上，我首先讲了中国某留学生的诚信故事，然后说起了这只文具盒，我对学生说谁藏了这只文具盒，这会儿也不必急着告诉老师，我想你一定有自己的理由，你不妨在课后当我俩独自面对的时候告诉我。结果等待了一下午也没人主动向我坦白。我不禁叹息：我的教育策略错了，我真是一个失败的班主任。
谁知，出乎意料的事发生了：第二天，我在批改作业的时候却发现在周某同学的作业后多了两行铅笔字：“王老师，对不起，因为洲洲常常在课堂上用笔尖戳我，我忍无可忍便将他的文具盒藏在了电视机的后面。看完后，请你用橡皮擦掉这两行字，我希望你能为我保守这个秘密，更希望你仍是信任我的大朋友。”
看完以后，我用橡皮认真地擦掉了这两行字。并在班上到处寻找洲洲的文具盒，假装最终在电视机后面找到了，我不知道我的这种“虚假”行为对不对，但我知道我保护了一个孩子的自尊!
班主任要智慧地审时度势，看清与学生沟通的场合，给他们留下空间，促使其自我意识的觉醒，让他们自己去认识问题。
(三)先扬后抑策略
每个人都喜欢得到别人的表扬，学生也不例外。面对犯了错误的学生，班主任大发脾气，只会使学生产生排斥心理，从而影响沟通目的的实现。但如果班主任先对学生的优点加以表扬，再对学生的错误进行教育，往往能取得事半功倍的效果。
【案例3】从体育节“跑”来的转变
“老师，婷婷的语文作业又没有做!”早上刚到办公室，语文课代表就向我报告。其实这样的情况已经不止一次了，作为班主任的我，也多次找过她谈话，但就是效果甚微。她的父母也很着急，多次打电话向我诉苦，不知道怎么办才好，显然已经到了无可奈何的地步了。我有时真的也想放弃，但那样明显违背教书育人的职责，似乎表明自己就是一个失败者。怎样与她沟通才会取得成功，促进她转变呢?我暗下决心，不到最后一刻，绝不放弃。
转眼间，学校在每年金秋十月举行的阳光体育节顺利开幕了。令人意想不到的是，婷婷超人的体育天赋获得了100米跑和200米跑的两项冠军。我隐约感觉到，与她沟通的时机到了。
我先在班级上举行了隆重的颁奖典礼，以热情洋溢的颁奖词把婷婷“狠狠”表扬了一番，在颁奖典礼上我看到她眼中出现了少有的光亮。颁奖结束，我把婷婷单独请到了办公室，与她进行了意味深长的谈话，表扬了她在体育节上不畏艰难、敢于拼搏的精神，随后我说：“学习其实就和赛跑一样，有些困难克服一下也就过去了，希望你今后做作业时，也能像赛跑一样勇于克服困难，老师相信你能做到。”婷婷郑重地点了点头。我说：“今后老师就看你的表现了，希望你不要让老师失望哦!”第二天、第三天、第四天……课代表再也没有向我报告婷婷不做作业的情况。在毕业考试中，她的语文成绩由五年级的五十多分提高到了八十多分。
俗话说：“良药不苦口，忠言不逆耳。”班主任采取先扬后抑的策略，能有效地拉近班主任与学生之间的心理距离，让两者之间的沟通达到水到渠成的境界。
(四)欲擒故纵策略
在班级管理中，总会碰到有些学生屡教屡犯的情况。面对这样的学生，班主任可采用欲擒故纵的方法，先放一马，让这种学生把自己的“疯劲”发挥到极致，让他们自己品尝犯错带来的苦果，然后再由班主任趁势与其沟通，就能轻松促其走上正确的轨道。
【案例4】让任性多“飞”一会儿
悠悠是个很聪明的孩子，但他自以为自己很聪明，经常把老师的话当作“耳旁风”，表现出一副“我聪明我怕谁”的气势来。晨会课下课，别的同学都在认真做着课前准备，他独自一人抢先溜出教室;环境卫生打扫时，他不带劳动工具是常有的事;语文课上，别的同学都在认真思考老师提出的问题，只有他的眼神游离于九霄云外……找他谈过几次，但效果都不理想。学期过半，向我告状的学生也越来越多，都是关于他如何整蛊人、怎样搞恶作剧的。我看沟通效果不佳，决定暂时“按兵不动”。
期末学习效果检测的成绩很快就公布了，我找来了悠悠的语、数、英三门学科的测评卷，给悠悠看了一下，当他看到语文72分、数学81分、英语67分的成绩时，他一下子愣住了，半天也说不出一个字来，只顾在卷子上看这看那。我说：“怎么样，你可是带着三门都是九十分左右的成绩升入六年级的，现在呢?”“我……”老师还没说什么，他的眼中已经噙满了泪水，看得出，全是悔恨。我说：“你好好想想自己近来的表现，老师也多次提醒你，你听过吗?”他摇了摇头。
我接着说：“你本身有着聪明的头脑，不过升入六年级后，你就逐渐地把心思从学习转移到了疯狂的玩耍上，但老师相信你能改掉坏习惯，一定会赶上来的。”第二学期，悠悠像换了个人似的，变得稳重、认真了许多，成绩真的很快赶上来了。
欲擒故纵策略能将学生从疯狂的麻木中唤醒，班主任只要稍作深入浅出的分析，就让学生认识到错误，从而顺利接受正确的意见。
沟通是教育存在的前提条件之一，没有沟通的教育不会成为成功的教育。与学生沟通没有万能钥匙，因为每位学生都是一个具有独立思想的社会存在。只要班主任遵循与学生沟通的正确原则，讲究沟通策略的艺术化，就能巧妙融化学生品德成长过程中的“拦路坚冰”，进而营造出良好的班级氛围，促进每位学生成长为德行优秀的“大写的人”。
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