初识心理学感觉特别的高深莫测，本能的恐惧，自卑曾一再阻碍了求学之路。随着阅历增长，事业瓶颈又重新审视认知之旅。
在外旅行时我就已经订好了一系列的书籍，昨天刚到家今早迫不及待的看了起来。两个小时看完了每一篇章并且标记好那些触动我的点。
“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术知识 而其余85％则取决于人际关系及有效说话等软本领。”
——卡耐基
现实生活中也不乏看到诸多会说话的人事业如鱼得水，情商高的人总是更容易获得成功。
这本书一共6章，开头就指出要善于提出问题，通过有效的艺术提问可以让你快速了解一个人。
每个人都会有各自的一些兴趣喜好，色彩、舞蹈、游戏、宠物类型、座驾等去大致分析对方的性格，从交流的话语，说话习惯中看到背后的真相，听出弦外之音。
比如说无论家里家外喜欢要求严格，不接受别人一丁点瑕疵的人往往是对人严格对己宽松；经常说“他凭什么”的人大多正直而纠结，也就是常说的愤青。跟这两类人做朋友你也会非常累哟。
我觉得这本书除了销售人员必看的，也是想要处理好人际关系人群的必看书之一。
后面两章以心态和情绪告诉读者怎样为人能够助事业一臂之力，其中影响最深的是两个小故事，我把它们称之为“两大法宝”。
感恩面包的小女孩告诉我们:无论在任何时候任何境地，心怀感恩，不求回报最终都会收获更幸福的结果。
当你用爱感恩他人的时候，其他人会因为你的感恩而感恩你。每个人都是生命中的贵人，每一段发生的一切都是有助于你的，你越对生命中发生的事知道感恩，幸运之神就会越来越靠近你。
我们每个人都具备这块幸福的法宝——感恩，只是更多的时候我们要将法宝充分的使用起来。
感恩效应——就是传递出一种你“拥有”的信息，它是积极情感的最佳表现，能战胜时间的考验，当它升华时，可以奔流不息，感天动地。
人际交往中，一个微笑就能化解陌生感，拉进距离，这样产生一种亲和力，还会使人在无意中结成一张张人脉网，从而拥有良好人缘。
书中讲到一个家住伦敦的7岁小女孩，在极其偶然的机会下，遇到了陌生人，这个陌生人一下子给了她4万美金。突然收到这么大笔钱，小女孩及家人都摸不着头脑，而且消息很快传开，记者也纷纷找上门，采访她为什么这个人给她那么多钱宝宝，是不是她的远房亲戚，那是一个什么样的人？
小女孩微笑着说“不，我不认识他，至于为什么给我这么多钱，我其实也不知道为什么……”尽管记者用一切方法追问，还是无法一探究竟。
后来家里人试着用小女孩熟知的方法引导她，回想一下:哪里遇见他的，为什么给她这么大笔钱。
想了十几分钟……
小女孩告诉爸爸:就是那一天我在外面玩，路上碰见那个人，当时我对他笑了笑。
爸爸接着问:那他有没有说什么呢？
小女孩又想了想说:他好像说了一句，你天使般的微笑，化解了我多年的苦闷！
原来这个人是一个富豪，就是一个很不快乐的有钱人，长期以来都是冷酷而严肃的，身边人根本没有人跟对他笑。
当这位富豪遇到小女孩的那一刻，对着他露着真诚的微笑，富豪心中不自觉地温暖起来，就像一束明媚的阳光，甚至足以打开心中纠缠多年的死结。
所以富豪决定给小女孩4万美金，以感谢她天使般的微笑，从中看到无限希望的一个印证。
为什么微笑有如此大魅力呢？
从心理学上说，微笑就是一种特殊的语言——情绪语言。
它可以和有声语言及行动互相配合，互补，带给人美好的享受，有着无限的力量，世界上没有人能够拒绝这种动人的表情。
两大法宝是我阅读本书最大的收获，我也会在人生中日复一日的运用好，并且怀感恩之心分享给接触我的每一个人，我想看到大家发自内心的快乐，洋溢在脸上幸福的笑容。
读《心理学与沟通技巧》
谢谢爱敏老师的赠书！
一直以来，就想多看几本心理学著作方面的书，或许是爱敏老师留心了我曾经如此说？也或许是巧合，反正国庆节前夕，收到爱敏老师托人捎给我的两本书，一本是《心理学与沟通技巧》，一本是《九重人格》，都是心理学方面著作，真好，真好。
两本书都是张金超老师所编，一律黑色封面，庄重；黄色题字，暖心。我首先翻看的是《心理学与沟通技巧》。
本书共两篇，第一篇:沟通，从“读心”开始。第二篇:群居社会，沟通技巧很重要。
第一篇个人感觉就是教我们做一个善于观察的人，学会察言观色。察人的表情，观人的动作，看人日常的习惯，听人日常的语言——综合种种，再去琢磨人的内心、性格。
第二篇，则侧重教我们如何与人沟通、相处，做一个受人欢迎的人。其实想想，这一篇就是教我们如何提高自己的情商的。
第一章题目是《一见面迅速成为朋友的秘诀》，其中一条是“务必记住对方的名字”。很快能记住别人名字的人无疑会给自己在别人心目中的形象加分。
目前感觉自己就有一个问题，许真是上了年龄的问题？老是记不准学生的姓，名字吧，还行，努力可以记住，但老是喊错人家的姓。不过，在这一章节，编者教的一个办法我想试试，就是为避免遗忘对方的名字，在知道对方名字后迅速将其名字写在一卡片上，并写一两句只有自己可以看懂的提示语。
第四章讲得是“让拒绝与批评更容易接受”。拒绝吧，勇敢说不，避免后患。至于批评，编者说“糖衣下的批评，更容易接受”。这个……似乎真是个技术活。
不由想起今天课堂上的事儿，又是和若曦有关。这可真是个……怎么说，感觉好小心眼儿的妞儿啊！
就因为好朋友树青课文没背下来，她包庇她，我罚她站了，然后就甩脸子，尽管只是站了一分钟左右，我就找机会让她坐下了，课下日记里仍是这了那了说了好多……
还给我安了个帽子:一点事恨不得让天下人皆知，还说什么我是一个“爱挑拨人家朋友之间感情的人”……哎！
我也是“醉”了。
目前，我没用给若曦过多的解释，只是告诉她来日方长，我们彼此慢慢互相了解吧。
可是，我该如何用“糖衣”包裹着“批评”于她呢？
“看来，作为朋友，若曦是真心希望树青课文可以背下来，可是，前提是凭真本事哦！”是不是这样说好一点儿?还有，说过检查者要彼此检查要严格更不允许谎报包庇，树青明明不会背，她却说她会，我一检查露馅了，我就罚若曦站一会儿以示警戒，她还委屈，我……明天找她聊聊？
哎！有时候真不想惯着这些个动不动掉脸色的小东西，可是，谁让咱是她老师而不是其他人呢！
似乎岔题了。回到书上，唯一的遗憾，感觉书的内容有点少，看得不太过瘾。
再次感谢爱敏老师的无偿赠书，对此书感兴趣的小伙伴可找我借阅哦。
有效沟通技巧读后感及重点笔记
[有效沟通技巧读后感及重点笔记] 最能引起共鸣的几点内容 根据公司打造学习型企业的安排，抽空读了有效沟通技巧一书，本人对重点内容进行了总结记录，认为以下几条在沟通过程中最为重要，最能引起共鸣的是以下内容，分别用一句话做简要概述：1、决定业绩的三方面：态度 知识 技巧，有效沟通技巧读后感及重点笔记。2、有效沟通就是为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。3、沟通的三大要素：要有一个明确的目标、达成共同的协议、沟通信息思想和情感。4、当我们每一个人在沟通的时，说、听、问三种行为都要出现，说的话一定要非常明确。5、信任是沟通的基础。在沟通中，态度决定着一切，因此，首先要端正自己的态度。6、善于交往的人、非常随和的人，这样的人容易赢得我们的信任，容易和他进行合作性的沟通。7、每一个人要尽可能缩小自己的未知区，主动的通过别人了解自己，主动的告诉别人自己能够做什么。8、公司会议可以使用不允许跑题、聆听每个人的发言、每个人的发言不能超过5分钟等类似的规定。 ··· 工作中沟通的案例分析 目前公司同事间的沟通除了开会与直接探讨沟通外，QQ沟通时最常用的沟通工具，这也是书本中没有提及的新的沟通方式，其比例已经占到了沟通的50%——80%以上，例如部门有关中秋策划的QQ沟通，案例对话交流内容如下（有修改）： 甲：，我们下周要撰写的内容是中秋系列的主题，内容如下：1.中秋主题：中秋不送礼，你干啥？2.内容立意：3.第一点：礼尚往来之，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。——中国人每个人骨子里那点东西却依然牢固，特别是远在故乡的长辈、父母、亲人。4.第二点：中秋不送礼，你干啥？——一份深情一份好礼，中秋不送礼，你又来干啥？5.第三点：中秋送礼，送啥？——网上购物实惠6.第四点：真情真义，中秋礼——纵横互联网，淘宝不靠，拍拍有点悬，真情真义，中秋礼，哪里有【时尚真品购物网站】 乙：选题比较及时，读后感《有效沟通技巧读后感及重点笔记》。甲：你列出撰写的提纲，我们大家也可以给你想想内容。共同把这个事情做得更好。乙：中秋送礼，我们主要针对什么产品？ 甲：市场部还在调整，大概定位有3个系列。一是，送长辈礼品的是 九阳和太太；二是，送自己的有化妆品。 三是，女性手机。文章不需要说明产品，主要是制造悬念、噱头，吸引网民互动，最终关注到她秀网中秋广告，从而销售。乙：知道了，市场部还有什么活动，比如买满几百送月饼之类的活动，及时确定了列出来，文章中可能要写进去。甲：文章先不要写促销内容，先做面的铺垫。促销内容，我另有计划，促销内容会与你的文章、渠道推广、广告等相呼应的。乙：也就是中秋如果选礼物，可以引导到她秀来，是吧。甲：用什么技巧、方法，也可以用其他，上面我给你提供的几个点子，是我头脑风暴出来的，没周密思考，你需要加以提炼。甲：好，我下来想想，中秋时尚送礼网上送，选她秀。 通过这样沟通有这样的好处：1、方便于留下文字资料查阅；2、经过文字的沟通比话语的表达更直接明确些；3、让办公沟通没有时空限制，更加灵活广泛。当然，QQ沟通也有其缺点，如尽可能还是以面对面话语沟通为主，可显得更有感染力。 ··· 一些个人的沟通感想 通过看这本书，掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性，要把工作做好，沟通必须是畅存顺而有效的。沟通要有明确的主题，没有主题的就不叫沟通，而叫闲聊，其次，沟通的内容要明确，要达成共同的协议，这才是一个完整的沟通。高效沟通还要遵遁以下原则，谈行为不谈个性，积极聆听。沟通的关键是态度，要从心开始，发自内心的，做到人与人之间的交流真心诚意，谦和大度，认真负责，一丝不苟。通过阅读了这本书，使我懂得在做任何表达之前，须问自己三个问题：一、为什么我要说这些话？我应该用什么来证明我的话取得了效果。二、我的关键信息是什么？怎样才能简化这些信息？我可在采取什么样的增进理解方法？三、谁是听众？是否感兴趣？是否有时间？在工作中，下属与上司之间要多沟通，多交流，下属把自己的想法，做法都告诉上级，上级才知道自己的员工在做些什么，想些什么，工作方式方法正确与否，便很清楚，同事之间多交流，才有利于工作的开展。读完这本书，把学到的沟通技巧，同时也要运用到我的工作中和生活中去。 〔有效沟通技巧读后感及重点笔记〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。】
谈谈学习交际心理学的感悟和体会（300字）
这类文档在网上都是收费的
我本人也没看过这书，抱歉了，无能为力
不过给点建议，既然是选修课，老实批改不会太严格的，我原来做的选修课论文都是把书上的一些内容照搬过去，然后写一些自己的看法就OK了，还出人意料得了个“优秀”
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