《谈判心理学》主要介绍了一种名为“利益导向谈判”的谈判方法,该方法强调双方在谈判中应该关注彼此的利益,而不是简单地争夺立场。书中还介绍了一些实用的谈判技巧,如如何提出合理的要求、如何避免陷入僵局、如何处理情绪等。
该书的主要观点包括:
1. 将谈判视为解决问题的过程,而不是争夺立场的过程。
2. 关注彼此的利益,而不是简单地争夺立场。
3. 寻找共同点,而不是强调分歧。
4. 采用开放性的沟通方式,而不是简单地发表自己的意见。
5. 采用“BATNA”(最佳替代方案)的思维方式,以便在谈判中做出明智的决策。
《谈判心理学》已经被翻译成多种语言,在全球范围内广受欢迎。该书不仅适用于商业谈判,也适用于家庭、社区和政治谈判等各种场合。
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除了《谈判心理学》,哈佛大学还有其他一些经典的谈判心理学书籍,包括:
1. 《谈判的艺术》(The Art of Negotiation):由迈克尔·惠勒(Michael Wheeler)所著,介绍了一些实用的谈判技巧和策略,如如何建立信任、如何处理复杂的谈判、如何应对不同的谈判风格等。
2. 《谈判的力量》(The Power of Negotiation):由吉姆·托马斯(Jim Thomas)和约翰·马尔(John Malhotra)所著,介绍了一些实用的谈判技巧和策略,如如何识别对方的利益、如何提出合理的要求、如何应对不同的谈判风格等。
3. 《谈判的智慧》(The Wisdom of Negotiation):由吉姆·塞夫里(Jim Sebenius)所著,介绍了一些实用的谈判技巧和策略,如如何识别对方的利益、如何建立信任、如何应对不同的谈判风格等。
这些书籍都是哈佛大学谈判专家们多年研究和实践的结晶,对于想要提高谈判技能的人来说,都是非常有价值的参考资料。
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