这个可能就是扬声器坏了，使用音乐播放器播放一下音乐看看，或者打电话的时候用免提。如果确实扬声器没有声音建议去售后或者手机维修店检查确定。
这可能是因为扬声器的音量被关闭或损坏了。您可以尝试打开音量并检查扬声器是否正常工作。如果问题仍然存在，可能需要更换扬声器或寻求专业维修帮助。
另外，如果您的设备是手机或平板电脑，还可以检查是否启用了静音模式或勿扰模式。这些模式可能会导致扬声器无法发出声音。您可以在设置中查找并关闭这些模式。
如果您的设备是电脑，则可能需要检查音频驱动程序是否正确安装或更新。您可以在设备管理器中查找音频设备并尝试更新驱动程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系设备制造商或专业维修人员进行进一步的诊断和修复。
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