手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒出音孔），如果出音孔有脏污堵塞，可以尝试清洁
2、查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3、重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）
4、请还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。
5、获取更多帮助
如果您的手机通话仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。
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手机为什么听筒没声音
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)
5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
通话时听筒没声音
您好：
建议您：
1.若通话时出现听筒没有声音的情况，建议移动一下位置，检查是否由于网络不稳定造成此情况出现
2.调节手机侧面音量键尝试
3.将手机关机重启
4.若还是出现通话时有时听筒没有声音，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片（检查是否由于接触不良导致）
5.更换其他SIM卡观察是否会出现同样的情况，若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
手机打电话听筒没声音是怎么回事
1、可以查看一下手机声音设置是否有问题。有的时候可能在不经意间手机声音设置会被改变，安卓手机可以按一下音量键之后，检查一下是否静音了全局音量；
2、还有可能是由于手机上方的听筒被手机壳屏幕膜挡住，导致无法出声；
3、给手机杀一下毒。有时候手机中毒也会出现没声音的情况，不妨下个杀毒软件进行全盘杀毒。
4、关机和恢复出厂设置试一试；有时候手机出现问题关个机或恢复出厂设置可能就会解决。试着关机一段时间看看，可以尝试将手机的数据备份一下，然后重置一下手机的系统，恢复到初始设定。
5、打开免提或者带上耳机，在试试手机有没有声音。如果有，就说明可能是听筒坏了，或者接触不良之类的问题，需要到手机售后更换一个新的听筒；
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机充电口松动
手机在使用的过程中经常会遇到充电插口不紧，导致无法充电或者充电接触不良的情况发生充电的插头在手机里左摇右晃。通常以为自己的手机充电接口坏了才会产生这种情况，而实际上造成这种情况的原因是兜里和包包里长期积攒的灰尘和毛絮等。
当这些东西塞到充电口里时，再不小心用充电器一插，将其压实日积月累下就会越来越厚，导致充电器无法完全插入。
解决的方法：
先检查是不是充电线插口的问题，如果没问题，用镊子或者曲别针等尖锐的工具，在关机的情况下将这些被压实的灰尘轻轻挑出即可。最后，充电接口清理完毕后，手机就可以正常的充电了。
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