手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
手机打电话听筒没有声音,只有打开免提时才有声音,该怎么办?
问题一：
1.首先多半是自己把听筒声音关闭了，首先打开设置。
2.在设置界面中找到声音并点击。
3.在声音界面中点击音量，把上面的声音滑到满格，这样就可以了。
问题二：
可能是由于手机听筒排线损坏导致的手机打电话没声音，如果自己有更换能力，可以在网上买听筒排线进行更换，没有能力的话建议你去手机店维修。
问题三：
耳机接口出了问题，手机一直处在耳机模式。
检查一下手机的耳机孔，看看有没有灰尘或这类的异物有的话就用棉签或者纸巾清理一下，清理完成后再插入耳机试试，在清理的同时如果是弹片卡住可能也会复位正常模式。
为什么我的手机打电话接电话都没声音但是开免提和听歌就有声音 - 搜...
听筒坏了 或者是排线问题 找个维修部换个听筒试试 我以前也这样 换过听筒就好了 你也可以去维修那里试试 我以前情况就是免提能听到声音 还有就是插上耳机线可以听 但是正常电话就无声音了 望采纳
别人给我打电话,听不到声音,只有开免提 才能听见是什么原因？ - ...
你好。
听筒坏了。建议您去小米授权服务点检测维修。查询当地小米授权维修点地址http://www.mi.com/c/service/poststation/?from=zhidaoad希望我的回答能帮到您！
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