克服职场抵触心理的方法
心理学与生活——克服职场抵触心理的方法
作为一个职场人觉得工作时间长了总会有厌烦的情绪,我不知道那些工作狂或热爱工作的人有没有?反正我是有的,这好比就像吃蜂蜜一样,吃多了也会有腻的时候。人一有了情绪就容易产生一些异常,比如产生抵触心理。
职场上,人们把抵触心理当做一剂毒药,因为你一旦有了对上司或同事有了抵触心理,你将会通过你的言行表现出来,而这种情感的外露会让别人感受到的。一旦被人感受了,大家都会远离你,让你陷入一种孤立无援的状态。
这种激烈的心理,很容易在职场新人中表现出来,大多数时候因为一个社会环境问题的原因,老员工很可能会“欺负”新来的,而上司也会通过指派“活”的方式来考验你。这个时候如果你不够成熟,沉不住气,与他们对着干,吃亏往往都是你自己。
这种抵触心理其实就一种逆反心理在职场中的具体表现,为什么会出现这种情况呢?原来,当我们在遇到困难,遇到压力的时候,我们都要趋利避害的这种心理,这是人的一种本能。但是并不是每一般个人在职场上面对压力的时候,都采取这种抵抗的这种心态,都有这种逆反的心理。通常那些比较自我的人容易在这种环境下出现这样的心理。
在职场上,这种逆反的心理,最大的一个危害,就是让你永远也无法长大,你始终不能超越自己。因为你在工作中,你不愿意服从别人的安排,不愿意配合同伙的合作。但面对上司所布置的工作任务,你又要必须完成,可你自己有时候一个人是无法完成的,你需要帮助。但是你不想低头,你无法全身心地投入工作,因为脑子里还充斥着抵触的情绪。
这样的话,当你每次都有类似压力或困难的时候,你却不能很好地克服这种困难或压力。久而久之,你是得不到自我成长的。可以这么说,强烈的抵触心理,是职场成长中一个强大的阻碍。其实,很多人心里十分清楚自己处在这种逆反心态下,但却不知道如何改变,做点什么来让自己平静下来。
第一,冷静,平复,冷静。
当人的情绪产生的时候,全身的血液都加速流动,如果在这个时候不知道压制自己,很可能你会说出不该说的,做出不该做的。这时候需要做的是认清一个事实,自己到底想不想继续做了?如果不想了,从人道主义出发,个人觉得可以发火,因为负性情绪及早释放的好;如果还想做下去,那你就必须想办法让自己冷静下来。你可以选择出去抽根烟冷静一下,平复自己的情绪,理顺自己的思路,然后冷静地处理这件事情。在我看来,能够冷静处理自己不愿意做的事情是一种成功,因为那需要极大的勇气。
第二,直接去沟通。
这种沟通不一定能产生效果,但可以缓解你当时的.情绪。你做出沟通了,别人肯定给你一定的反馈,这些反馈可以消除你心中的疑虑,也可以作为你解决问题的参考。
其实,怎么说呢?产生这样的心理,并非都是个人原因,管理也有问题。主管与员工之间时常处于信息不对称的状况,许多的信息或是事实只有主管知道,员工却是一无所知。这会让员工觉得不公平,更会对改变本身产生质疑。
根据心理学家多年的研究,相对于结果本身,人们更在乎结果产生的过程。这源自于人性的基本需求,人们总希望被视为独立的个体对待,希望别人能尊重他们的想法和感受。因此,过程的公平与否非常重要。所以,作为一个成熟的职场人,你应该明白很多事情本来就不是我们想象的那样,如果要想获得自己想要的,有时候必须要忍耐,学会冷静思考和对待!
;业务培训模式太死板,业务员产生抵触心理怎么办?
当HR辛辛苦苦招来业务新人后,往往公司会组织起来进行统一的业务培训。但无论是新员工还是老员工,对业务培训的反馈都不太好。培训过程过于枯燥,让人无法提起积极性来,甚至一听到要培训的消息就产生抵触心理。
你看,我们的军队都懂得培训要理论与实操相结合,有的放矢,而企业管理者更应该做到这一点。
做培训,必须根据不同人、不同业绩、不同身份作出针对性的计划,而不是一刀切,不管你会还是不会,都参加这样的培训。如果一刀切,就不要怪大家为什么反感和排斥了。
1、针对新员工的培训:针对新员工的培训可以采取比较传统的会议室授课。新人初来乍到,对公司的整个业务知识、业务范围、业务对象等都不太了解,通过这种教课式的培训可以让新人迅速掌握公司的基础业务。
2、针对老员工的培训:如果是针对老员工的培训,那么在会议室里正儿八经地授课就起不到什么作用了。
站在公司的角度来说,给员工做培训是为了提高工作效率,提升销售业绩。但老员工的身上背着销售业绩指标,每天为了冲业绩已经焦头烂额了,这时候如果再占用他们的时间去听课,业务员内心必然十分烦躁。
在完成销售业绩的过程中,真正的培训是不能解决多少问题的。优秀的业务员,必然能力超群,基础的培训课程无法给他们带来更有价值的思考;而处于中等水平的业务员,他们根本不会发觉自身能力有什么问题。所以,公司召集全体员工开展业务培训,他们只会觉得这是在耽误工作时间。
老员工更适合哪种销售业务培训呢?
1、增加培训实用性:销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩,因此企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的,要强调培训的目的性,要注重研究现状和需求,眼睛盯着业绩和发展,把注意力放到可以通过培训解决的问题上。
2、进行一对一培训:把集体培训的方式改为一对一培训,针对某个业绩稍微差的员工进行培训。
一个销售团队一定会第一名、第二名、第三名,也一定会有倒数第一名、倒数第二名、倒数第三名。所以我们可以采取“一对一”帮扶政策:第一名负责培训倒数第一名,第二名负责培训倒数第二名,第三名负责培训倒数第三名。
但是这个“一对一”的帮扶政策也是有灵活性的,不要老是纠结在会议室里上几节课就了事的。你要根据你们企业的实际情况进行调整,比如不能“一对一”的情况下,那就“一对二”。
业务员抵触公司的业务培训,最根本的原因还是他们觉得对自己的帮助不大,还占用了上班时间。想让他们自觉主动地参与到培训中来,就需要HR们好好调整培训的模式。
如何化解员工的抵触情绪
(个人认为)
让员工明白他们不是为你做事
而是为自己在做事
不要摆出高人一等的样子
和平的友善的对待
但是该凶的时候还是要凶
和他们谈谈
让他们说出自己的想法
怎么解决员工有抵触心理
给一线的人家点钱,使他们心理平衡!但钱要少给,否则第二线的人有不服了!
为什么员工总是对管理人员有抵触心理?
员工和管理者有一个本质上的上下级关系,这要涉及到员工的来自心理素质和管理者的管理能力,每个人都不喜线赶困料谈欢被管理,就像上学的时候总局是抵触老师或者家长管你太多是一样的,那么作为员工就要放平心态做好自身的工作内容,积极配合管理人员的工作,有建议也可以及时的沟通,作为管理者情商一定要蛋冷高,好的管理者一定是有自己的一套管理方案,虽说做不到面易搜情感面俱到,但也一定要考虑问题周全,才是合格的式圆神作跟供管理者,合理避免太多的员非五行我含工抵触情绪从而影响素还告公司发展。
如果员工对加班有抵触心理该怎么办
三个办法易搜情感解决员工不爱加班的问题:
1、给员工做思想动员
2、创造舒适的工作氛围
3、把加班费给础背香显之足了
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